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Faça crescer o seu contact center! Soluções Multicanal

Bem-vindo à era das interações INTELIGENTES.

Todos nós já conhecemos as vantagens das soluções na nuvem - reduzem custos de TI, melhoram a produtividade dos operatores e aumentam a capacidade do Contact Center. Mas você sabia que elas também fornecem redundância de infraestrutura, extensão do tempo de operação e escalabilidade imediata para demandas emergentes?

As soluções na nuvem da Vocalcom criam simplicidade permitindo que disponibilize estações de forma rápida e com custos baixos, eliminam a necessidade de infraestrutura local e integram com sistemas existentes, fornecem indicadores e informações que dão mais poder para a tomada de decisão, reduzem os riscos de segurança e paradas através de infraestruturas redundantes e disponíveis 24x7, e ainda agilizam a escolha de canais de contactto, tornando incrível a experiência com seus clientes.

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Simplifique a experiência de seu cliente multicanal - e coloque seu Contact Center no centro da experiência do seu Cliente.

Qual é o próximo





Mais de 550.000 pessoas e 3500 organizações em 47 países usam nossas soluções. Solução de DAC, solução de URA, software de atendimento, discador preditivo, desktop de agente, multicanal, voz, email, chat, qualidade, roteamento.