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Die perfekte Cloud Contact Center Software

Es ist an der Zeit, in die Cloud aufzurüsten - Erschaffen Sie gemeinsam mit Vocalcom ein erstklassiges Contact Center

Ist Ihr Call Center in der Unterhaltung und im Aufrüsten zu teuer? Ist es für Sie schwierig, Multi-Channel Kundenservice zu erbringen? Müssen Sie die Kundenzufriedenheit verbessern und die Leistungsfähigkeit Ihrer Agenten steigern?

Bessere Einbindung, schnellere Reaktionsfähigkeit und mehr Entscheidungsbefugnisse für Ihre Agenten - Mit Vocalcom erhalten Sie einfachste Cloud-Technologie mit einzigartiger Funktionalität, so wie Sie es für Ihre wachsenden Anforderungen im Geschäftsbereich erwarten. Mit der Kombination einer einfach zu handhabenden IVR mit branchenführenden Call Center Funktionen, gibt Ihnen das Vocalcom Cloud Contact Center eine Komplettlösung zur Steuerung der Kundenzufriedenheit für Ihr Unternehmen in die Hand.

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  • Direkter Weiterleitung des Kunden an den optimalen Ansprechpartner - schon mit dem ersten Anruf
  • Benutzerfreundlichkeit, Transparenz und schneller Einsatzfähigkeit
  • Sicherer, hoch skalierbarer Architektur mit 99,999% Verfügbarkeit

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18 Jahre Kundenerfolg – Mehr als 3,500 Kunden in 47 Ländern vertrauen Vocalcom täglich 10 Millionen Digital- und Voice-Interaktionen an.

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