Aprimoramentos de fila no Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Aprimoramentos de fila no Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Aprimoramentos de fila no Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Veja aqui uma visão geral em vídeo que mostra como seus gerentes de atendimento ao cliente podem configurar filas para a criação automatizada em vários canais usando emails e canais sociais no Microsoft Dynamics CRM. O vídeo também aborda como definir filas particulares, configurar funções automáticas de criação de ocorrências e obter uma visão geral de todas as filas a partir da grade de gerenciamento de serviços. Para obter mais informações: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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Part 2 - What Makes a Call Center Application Addictive?

Your customers are spending more money than you think on quick, powerful and easy-to-use business apps. The space of these apps represents a goldmine of opportunity for you to build your brand and lock in customer loyalty. In part one of this series, we opened the floodgates of how to build the perfect mobile application by making it collaborative. Now,...
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