ÃmbunÄtÄÈiri ale cozilor în Microsoft Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

ÃmbunÄtÄÈiri ale cozilor în Microsoft Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

ÃmbunÄtÄÈiri ale cozilor în Microsoft Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

În acest videoclip prezentăm modul în care managerii de asistență pentru clienți pot configura acum în Microsoft Dynamics CRM cozi pentru crearea automată și multi-canal a cazurilor, pornind de la canale sociale și de e-mail. Acesta vă va arăta și cum să definiți cozile private, cum să configurați rolurile de creare a cazurilor automate și cum să vedeți o prezentare generală a tuturor cozilor din grila de gestionare a serviciilor. Pentru mai multe informaţii: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom