Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Sau đây là tổng quan bằng video về việc giám đốc chăm sóc khách hàng giờ đây có thể thiết lập hàng đợi để tạo tự động đa kênh từ email và kênh xã hội trong Microsoft Dynamics CRM như thế nào. Video này cũng trình bày cách xác định hàng đợi cá nhân, thiết lập vai trò tạo trường hợp tự động và xem tổng quan về tất cả hàng đợi từ mạng lưới quản lý dịch vụ. Để biết thêm thông tin: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Optimizing Your Existing Mobile Call Center Software This Holiday Season

Did you know that this year’s holiday season falls a few days shorter than the average? Specifically, the 2013 holiday season is six days shorter than the norm, making this a particularly stressful one for retailers worldwide. In fact, according to a survey commissioned by Adobe Digital Index, this could cost retailers up to $1.5 billion in lost sales. Because...
View Full Article