Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Sau đây là tổng quan bằng video về việc giám đốc chăm sóc khách hàng giờ đây có thể thiết lập hàng đợi để tạo tự động đa kênh từ email và kênh xã hội trong Microsoft Dynamics CRM như thế nào. Video này cũng trình bày cách xác định hàng đợi cá nhân, thiết lập vai trò tạo trường hợp tự động và xem tổng quan về tất cả hàng đợi từ mạng lưới quản lý dịch vụ. Để biết thêm thông tin: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Boost ROI by Going All-in-One

Contact center managers and leaders should always be concerned with one thing: return on investment (ROI). Simply put, ROI is a measure used to evaluate the efficiency of an investment or to compare the efficiency of a number of investments. Every contact center manager wants to ensure high ROI upon investing in new call center technology. Let’s take a look...
View Full Article