CRM 2013 gyorstipp: Vegyen fel új információkat gyorsan a Microsoft Dynamics CRM parancsikonjaival.

CRM 2013 gyorstipp: Vegyen fel új információkat gyorsan a Microsoft Dynamics CRM parancsikonjaival.

CRM 2013 gyorstipp: Vegyen fel új információkat gyorsan a Microsoft Dynamics CRM parancsikonjaival.

E parancsikon segítségével a legfontosabb adatpontokat tudja rögzíteni, amikor új adatokat ad meg – például egy új találkozót vagy kapcsolattartót a Microsoft Dynamics CRM rendszerben. Később, amikor több ideje van, visszatérhet, és megadhatja a részleteket. További tippekért látogasson el a www.CRMcustomercenter.com oldalra.

By Vocalcom

Part 2 - Top Areas of Improvement for Call Center Intraday Management

When call center managers were asked about what needed the most improvement in their call centers, they mentioned four areas. The first two – intraday staffing and queue management –were discussed in part one of this series. Now, let’s move on to the last two challenges faced: Real-time monitoring and alerts and intraday task management. The Challenge: Real-time monitoring and...
View Full Article