Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Com este breve vídeo, aprenderá a facultar aos agentes de suporte ao cliente as ferramentas que necessitam no Microsoft Dynamics CRM. Veja como pode configurar tudo o que diz respeito à Gestão de Serviço num só local, incluindo SLAs, elegibilidades e temporizadores de contagem decrescente para resolução de incidentes. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Examining the Cost-Effective Nature of Cloud-Based CRM

Top industry analysts continue to report that the customer experience is one of few differentiators that are difficult to imitate. It makes sense, considering how about two-thirds of consumers switched companies in the past year solely due to poor customer service – many times due to dissatisfaction with the amount of channels offered for communication. We cringe just thinking about...
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