Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Com este breve vídeo, aprenderá a facultar aos agentes de suporte ao cliente as ferramentas que necessitam no Microsoft Dynamics CRM. Veja como pode configurar tudo o que diz respeito à Gestão de Serviço num só local, incluindo SLAs, elegibilidades e temporizadores de contagem decrescente para resolução de incidentes. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Three Keys to Achieving a First-Rate Virtual Call Center

Empowering staff is one significant challenge that virtual organizations easily run into. Since a majority of these companies’ employees are not based in a physical singular office location – but instead geographically dispersed nationally or even internationally – it can be all too easy for the workforce to feel ill-at-ease or ill-equipped. While virtual call centers certainly provide many perks...
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