Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

En aquest breu vídeo us expliquem com podeu proporcionar als agents del servei d'atenció al client les eines que necessiten al Microsoft Dynamics CRM. Vegeu com és possible configurar-ho tot des d'un mateix lloc de l'Administració de serveis, fins i tot els SLA, els drets i també els rellotges de compte enrere per a la resolució d'un cas. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323

By Vocalcom

5 Ways to Win Customer Trust

Winning the loyalty of customers begins with earning their trust. As the customer experience becomes increasingly sophisticated due to the many technologies and channels in use these days, brands are likely to overwhelm their customers rather than delight them if a clear strategy is not in place. Earning customer trust is therefore a matter of making omnichannel customer experience truly...
View Full Article