Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

Descripció general de l'administració de serveis del Microsoft Dynamics CRM

En aquest breu vídeo us expliquem com podeu proporcionar als agents del servei d'atenció al client les eines que necessiten al Microsoft Dynamics CRM. Vegeu com és possible configurar-ho tot des d'un mateix lloc de l'Administració de serveis, fins i tot els SLA, els drets i també els rellotges de compte enrere per a la resolució d'un cas. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323

By Vocalcom

5 Reasons Live Chat Is Essential for Your Brand

Modern customer experience demands quality service at a rapid pace, and brands are constantly looking for ways to meet this expectation. While social media engagement and messaging apps are excellent paths to customer engagement for millennial customers and those on the go, live chat shows consistent promise as a prime channel for driving sales and customer satisfaction. An ATG Global...
View Full Article