Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

En este breve vídeo aprenderá cómo puede proporcionar a sus agentes del servicio de atención al cliente las herramientas que necesitan en Microsoft Dynamics CRM. Vea cómo puede configurar todo lo necesario en un lugar de Administración de servicios, incluidos los SLA y los derechos, así como los temporizadores de cuenta regresiva para la resolución de caso. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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How to Face Every Telemarketer's Worst Nightmare

As a customer, we’ve all been there. We hear the phone ring and may not recognize the number, but we most likely know who it is. Telemarketers can get the bad reputation of being invasive, impersonal and too pushy all for the sake of achieving sales. So if you’re a telemarketer or a business owner, how do you ensure that...
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