Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Este vídeo descreve resumidamente como os gestores de suporte ao cliente podem configurar filas para a criação automatizada de incidentes multicanal a partir de e-mail e canais de rede social no Microsoft Dynamics CRM. Este vídeo explica também como definir filas privadas, configurar regras de criação automática de incidentes e ver uma descrição geral de todas as filas na grelha de gestão de serviço. Para mais informações: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

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Cloud-based systems are quickly gaining traction as the primary way for businesses to use and interact with their data. Considering the modern contact center and today’s ever-widening spectrum of call center solutions, there are varying types of information that need to be stored somewhere that is reliable and easily-accessible by employees across all facets of the organization. Because of the...
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