Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Melhoramentos das Filas do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Este vídeo descreve resumidamente como os gestores de suporte ao cliente podem configurar filas para a criação automatizada de incidentes multicanal a partir de e-mail e canais de rede social no Microsoft Dynamics CRM. Este vídeo explica também como definir filas privadas, configurar regras de criação automática de incidentes e ver uma descrição geral de todas as filas na grelha de gestão de serviço. Para mais informações: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Increasing Your Customers' Loyalty through the Call Center

Does your company offer a loyalty program, and do you have a clear understanding of the value it brings to your bottom line? If the answer to the first question is ‘yes,’ the answer to the second question is probably ‘no’ or ‘somewhat.’ That’s because loyalty programs are great at getting customers to choose one company over another when making...
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