Melloras nas filas de Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

Melloras nas filas de Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

Melloras nas filas de Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

A continuación fornécese un vídeo de visión xeral acerca de como poden agora os xestores de atención ao cliente configurar filas para a creación automatizada e multicanle desde correos electrónicos e canles sociais en Microsoft Dynamics CRM. Tamén cubre o tema de como definir filas privadas, configurar funcións de creación de casos automáticas e ver unha visión xeral de todas as filas desde a grade de xestión do servizo. Para obter máis información, consulte: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323

By Vocalcom

The Dynamic Duo of CRM and Predictive Dialer

As described in the previous blog post, predictive dialer solutions benefit companies by maximizing agent efficiency, reducing operational costs, and, for sales teams, accelerating sales as agents have more time to connect with potential customers. The dialer eliminates the need for looking up phone number lists, manually dialing leads, and waiting to see if the call will even connect to...
View Full Article