Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Ebből a rövid videóból megtudhatja, hogyan biztosíthatja az ügyfélszolgálati munkatársaknak a Microsoft Dynamics CRM rendszerben szükséges eszközöket. Megtekintheti, hogyan állíthat be mindent egyetlen szolgáltatáskezelési helyen, beleértve a szolgáltatásiszint-szerződéseket és a jogosultságokat, valamint az esetmegoldásokhoz szükséges visszaszámlálókat. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Forrester: Three Top Service Trends to Be on the Lookout For

Companies today must understand the importance of offering customers a seamless, personalized multi-channel experience. In fact, in a survey conducted by marketing technology provider Neolane and the Direct Marketing Association, 77 percent of respondents said that real-time personalization was a primary driving factor of their customer satisfaction strategy. Furthermore, 43 percent defined real-time marketing as “dynamic, personalized content delivered across...
View Full Article