Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Bideo honetan, begi kolpe batez ikusiko duzu bezeroarentzako arreta-zerbitzuko kudeatzaileek nola konfigura ditzaketen Microsoft Dynamics CRM aplikazioan kanal anitzeko ilarak, mezu elektronikoetatik eta kanal sozialetatik abiatuta automatikoki sortuko direnak. Halaber, ikasiko duzu ilara pribatuak zehazten, kasuak sortzeko funtzio automatikoak konfiguratzen eta zerbitzu-kudeaketaren saretan ilara guztien ikuspegi orokor bat izango duzu. Informazio gehiago eskuratzeko: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Live Online Chat Increases Customer Satisfaction, Survey Says

If you want to keep your customers satisfied, give them live online chat support as part of your call center application suite. That is the latest finding from a recent JD Power & Associates survey. Among wireless carrier customers who contacted their carrier via the online channel, satisfaction was the highest among respondents when online chat was used, the survey...
View Full Article