Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko zerbitzuak kudeatzeari buruzko informazio orokorra

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko zerbitzuak kudeatzeari buruzko informazio orokorra

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko zerbitzuak kudeatzeari buruzko informazio orokorra

Bideo labur honekin, zure bezeroarentzako arreta-zerbitzuko agenteei Microsoft Dynamics CRM aplikazioan behar dituzten tresnak ematen ikasiko duzu. Prozesu guztiak Zerbitzu-kudeaketa bakar batean konfiguratzen ikasiko duzu, hala nola SLAk eta eskubideak eta kasu-ebazpenen tenporizadoreak. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Three Ways Social Media is Displacing E-mail for Customer Service

There’s a lot to consider in today’s modern call center world. Between cloud, hosted and virtual call center technology, it can be hard to distinguish which solutions (and service strategies) are best for your business. If you’ve been considering either social media or e-mail, it might benefit you to take a closer look at the details of a recent Forrester...
View Full Article