Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

V tomto krátkom videu zistíte, ako môžete pracovníkom oddelenia služieb pre zákazníkov poskytnúť nástroje potrebné v rámci systému Microsoft Dynamics CRM. Pozrite sa, ako môžete všetko nastaviť na jednom mieste spravovania služieb – vrátane zmlúv o úrovni služieb a oprávnení. Okrem toho môžete nastaviť aj časovače s odpočítavaním na riešenie prípadov. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

The Rising Dominance of Messaging Apps for Customer Service

Customer service practices are always evolving, often due to new technologies that simplify and enhance the customer experience. Yet, with the hot new trend of conversational commerce, familiar names are surfacing as prime channels for customer engagement. The development of chat bots for customer service is certainly a technological advancement, but the platforms that host them are anything but new....
View Full Article