Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

V tomto krátkom videu zistíte, ako môžete pracovníkom oddelenia služieb pre zákazníkov poskytnúť nástroje potrebné v rámci systému Microsoft Dynamics CRM. Pozrite sa, ako môžete všetko nastaviť na jednom mieste spravovania služieb – vrátane zmlúv o úrovni služieb a oprávnení. Okrem toho môžete nastaviť aj časovače s odpočítavaním na riešenie prípadov. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

All customers are looking for today, is an omni-channel brand

Running a successful multichannel contact center depends on many factors, but treating customers the same way across all channels is key to doing it right. In the modern-day contact center, customer service representatives are accustomed to engaging in a multichannel strategy rather than handling customers solely by phone. With the prevalence of social media networks and technologies such as SMS,...
View Full Article