Microsoft Dynamics CRM â zlepÅ¡enia frontov, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â zlepÅ¡enia frontov, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â zlepÅ¡enia frontov, jar 2014

Ponúkame vám videoprehľad toho, ako môžu manažéri starostlivosti o zákazníkov nastavovať fronty na automatickú tvorbu viacerých kanálov z e-mailov a sociálnych kanálov v systéme Microsoft Dynamics CRM. Zahŕňa to tiež definíciu súkromných frontov, nastavenie rolí automatického vytvárania prípadov a zobrazenie prehľadu o všetkých frontoch z mriežky spravovania služieb. Ďalšie informácie: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

A Unified, Cloud Facility Is A Contact Center Leader's Dream

By its nature, a cloud contact center is a large beast to manage. There are many aspects to the technology and, in order for the contact center to run efficiently and successfully, each part of needs to work together as one single, cohesive unit. In maintaining a fully functional, unified and revenue-generating cloud facility, the goal of any contact center...
View Full Article