Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Müşteri hizmetleri yöneticilerinin Microsoft Dynamics CRM'de e-posta ve sosyal kanallardan çok kanallı otomatik servis talebi oluşturma kuyruklarını nasıl ayarlayabileceğini gösteren bir video sunuyoruz. Ayrıca özel kuyrukları nasıl tanımlayacağınızı, otomatik servis talebi oluşturma kurallarını nasıl ayarlayacağınızı ve servis yönetimi ızgarasından tüm kuyrukların genel görünümünü nasıl görüntüleyeceğinizi de ele alır. Daha fazla bilgi için: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

FCR, Multi-Channel and More: Does Your Call Center Software Keep Your Customers Happy?

It’s a relatively simple question: does your call center software keep your customer satisfied and happy? Call center software, at its best, should take what we know about customers’ wants and needs and convert that knowledge into practical applications that can help the organization run as efficiently as possible. Let’s take at some pertinent customer satisfaction statistics that are most...
View Full Article