Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Kuyruk GeliÅtirmeleri

Müşteri hizmetleri yöneticilerinin Microsoft Dynamics CRM'de e-posta ve sosyal kanallardan çok kanallı otomatik servis talebi oluşturma kuyruklarını nasıl ayarlayabileceğini gösteren bir video sunuyoruz. Ayrıca özel kuyrukları nasıl tanımlayacağınızı, otomatik servis talebi oluşturma kurallarını nasıl ayarlayacağınızı ve servis yönetimi ızgarasından tüm kuyrukların genel görünümünü nasıl görüntüleyeceğinizi de ele alır. Daha fazla bilgi için: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Best Practices: Empowering the Backbone of Your Call Center

Employees on the frontline are often the employees that are the most visible; they are the sales people, the call center agents and the employee base that makes up face of the company. But there’s an entirely separate workforce that goes unseen. They’re a group of employees that serve as the power horse for the folks who deal with customers...
View Full Article