Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Servis Yönetimine Genel BakıÅ

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Servis Yönetimine Genel BakıÅ

Microsoft Dynamics CRM Bahar 2014 Servis Yönetimine Genel BakıÅ

Bu kısa videoda, müşteri hizmetleri temsilcilerinize Microsoft Dynamics CRM için ihtiyaç duyacakları araçları nasıl sağlayabileceğinizi öğreneceksiniz. SLA'lar, destek hakları ve servis talebi çözümlerine yönelik geri sayım sayaçları dahil her şeyi nasıl tek bir Servis Yönetimi konumundan ayarlayabileceğinizi göreceksiniz. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Consumer Tablet Usage Signals Need for Multi-Device Customer Service

Today, it’s not uncommon for people to own multiple devices. In fact, the average U.S. subscriber owns 1.57 mobile devices. That being said, it’s paramount that today’s call center solutions can support customers’ devices of choice – especially tablets, as recent data shows that the percentage of tablets shipped will continue to skyrocket. According to research firm Forrester, 60 percent...
View Full Article