Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Tässä videokatsauksessa selvitetään, kuinka asiakaspalvelupäälliköt voivat nyt määrittää Microsoft Dynamics CRM:ssä jonoja monikanavaisia automatisoituja palvelupyyntöjä varten sähköposteista ja yhteisöpalvelukanavista. Näet myös, kuinka voit määrittää yksityisjonoja ja automaattisia palvelupyynnön luontirooleja ja tarkistaa kaikkien jonojen yleiskatsauksen palveluhallinnan jonoruudukosta. Lisätietoja: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Facebook Messenger Transforms Customer Experience

Among all the social media channels used these days, Facebook has distinguished itself for some time now as an excellent platform for customer engagement. Brands typically embrace the channel for marketing purposes, customer feedback, and responding to service inquiries as part of an omnichannel strategy, taking it upon themselves to optimize the channel to meet their sales and service needs....
View Full Article