Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

W tym krótkim filmie wideo przedstawiono, jak można udostępniać agentom działu obsługi klienta potrzebne im narzędzia w programie Microsoft Dynamics CRM. Pokazano także, jak w obszarze Zarządzanie usługami można skonfigurować wszelkie ustawienia, w tym umowy SLA i uprawnienia, a także ustawić odliczanie czasu pozostałego na rozwiązanie sprawy. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

10 Tips to Reduce Customer Churn: Part 1

As most any business knows, customers have choices when it comes to the products and services they want. When they choose your brand, it’s both a privilege and a responsibility: a privilege to gain new business and be chosen over a competitor, and a responsibility to prove to these customers that their choice is justified. Such a challenge can be...
View Full Article