Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

W tym krótkim filmie wideo przedstawiono, jak można udostępniać agentom działu obsługi klienta potrzebne im narzędzia w programie Microsoft Dynamics CRM. Pokazano także, jak w obszarze Zarządzanie usługami można skonfigurować wszelkie ustawienia, w tym umowy SLA i uprawnienia, a także ustawić odliczanie czasu pozostałego na rozwiązanie sprawy. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Three Unique Strategies for Securing Customer Loyalty

One of a company’s most lucrative – and, at times, overlooked – assets is its customers. This is especially true in the contact center industry, where it’s essential to prioritize call center solutions that seek to better address and engage with customer needs and interests. In light of this, Couch & Associates Inc. recently released an infographic demonstrating the significant...
View Full Article