Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

W tym krótkim filmie wideo przedstawiono, jak można udostępniać agentom działu obsługi klienta potrzebne im narzędzia w programie Microsoft Dynamics CRM. Pokazano także, jak w obszarze Zarządzanie usługami można skonfigurować wszelkie ustawienia, w tym umowy SLA i uprawnienia, a także ustawić odliczanie czasu pozostałego na rozwiązanie sprawy. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom