Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

I den här korta videon lär du dig hur du kan ge dina kundtjänsthandläggare verktygen de behöver i Microsoft Dynamics CRM. Se hur du kan konfigurera allt på en servicehanteringsplats, inklusive SLA:er och berättiganden, och nedräkningstimers för ärendestängning. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Part 2 - Top Reasons Why Your Contact Center Needs the Cloud

Cookie cutters are good for gingerbread men, but bad for your company. If your business is just the same as your competitors, why should a customer choose yours? Yours must be different and better than everyone else’s; how you gain that advantage is to concentrate on your core competencies. If your call center is the place where your business shines...
View Full Article