Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

I den här korta videon lär du dig hur du kan ge dina kundtjänsthandläggare verktygen de behöver i Microsoft Dynamics CRM. Se hur du kan konfigurera allt på en servicehanteringsplats, inklusive SLA:er och berättiganden, och nedräkningstimers för ärendestängning. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Best Practices for Successfully Offering Preferred Communication Channels

It’s no secret that customers use more than one method to get the information they want. Between the use of computers, iPads, smartphones and more, there’s now far more than one unique way for customers to reach out to companies and get information. Therefore, among the many call center solutions on the market today, it is absolutely critical that companies...
View Full Article