Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

I den här korta videon lär du dig hur du kan ge dina kundtjänsthandläggare verktygen de behöver i Microsoft Dynamics CRM. Se hur du kan konfigurera allt på en servicehanteringsplats, inklusive SLA:er och berättiganden, och nedräkningstimers för ärendestängning. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Top Tips for Shifting Your Customer Demographic

While all customers are becoming increasingly multi-channel today, taking a targeted multi-channel approach can also help brands expand their business to engage new demographics.  Consider Hennessy, an upscale cognac from French company LVMH (Louis Vuitton, Moët Hennessy). The brand wanted to reach a younger audience, and so it created a multi-channel campaign that included a micro-site featuring rap artist Nasir...
View Full Article