Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

In deze korte video leert u hoe u uw medewerkers van de klantenservice de hulpmiddelen kunt bieden die ze nodig hebben in Microsoft Dynamics CRM. Bekijk hoe u alles op één plaats voor servicebeheer kunt instellen, inclusief SLA's en rechten, en aftellende timers voor het afsluiten van aanvragen. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

The Internet of Things - The Shift From Reactive to Proactive Customer Service

In the modern age, consumers are used to smartphones and computers as devices featuring a wireless connection. However, rapid developments in technology have given rise to the Internet of Things, or IoT-when the internet is connected to physical objects, rendering them "smart objects" with the ability to sensor, process, and act upon data. While many everyday objects are already equipped...
View Full Article