Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Dit video-overzicht laat zien hoe managers van de klantenondersteuning wachtrijen voor meerdere kanalen kunnen instellen die automatisch worden gemaakt vanuit e-mail en sociale kanalen in Microsoft Dynamics CRM. De video behandelt ook hoe u persoonlijke wachtrijen kunt definiëren, rollen voor het automatisch maken van aanvragen kunt instellen en een overzicht van alle wachtrijen van het servicebeheerraster kunt bekijken. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 voor meer informatie http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

7 Steps to Fixing Customer Service Issues

Customers want a great experience, and part of that experience means not losing time, money, and patience. Brands similarly value their time and money, but they must always have the patience to deliver their customers a great experience. Even with best efforts, however, difficult customer situations are sure to arise, and how companies handle these situations can mean the difference...
View Full Article
Questions?
We can help.