Penyempurnaan Antrean Spring '14 Microsoft Dynamics CRM

Penyempurnaan Antrean Spring '14 Microsoft Dynamics CRM

Penyempurnaan Antrean Spring '14 Microsoft Dynamics CRM

Ini adalah ikhtisar video tentang bagaimana manajer layanan pelanggan saat ini dalam mengkonfigurasi antrean pembuatan beberapa saluran otomatis dari email dan saluran sosial di Microsoft Dynamics CRM. Video ini juga mencakup bagaimana cara menentukan antrean pribadi, mengkonfigurasi peran pembuatan kasus otomatis, dan melihat ikhtisar semua antrean dari kisi manajemen layanan. Untuk informasi lebih lanjut: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Gauging Employee Engagement When Your Customer is Your Co-Worker

Did you know that you may be considered a “customer” by the company you work for? Or that you may be responsible for serving customers even if you don’t have a customer-facing position? The truth of the matter is every internal department that provides services to other departments is considered to have “internal customers.” This can include the helpdesk, for...
View Full Article