Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Cette courte vidéo va vous informer des outils que vous pouvez offrir à vos agents du service clientèle pour les aider dans leur utilisation de Microsoft Dynamics CRM. Découvrez la procédure de définition de tous les paramètres en un seul et même emplacement du Gestionnaire de services, notamment les contrats SLA et les droits, ainsi que les temporisateurs pour la résolution des incidents. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

New Research Shows How Vital Customer Internet Connectivity Is

Today, we use the Internet for just about anything. Whether we’re surfing the Web, online shopping or keeping up with friends on social networks, we involuntarily lean on the Internet to do so. Did you know that most customers actually prefer to use the Web to contact businesses about questions or inquiries? It’s true, strongly supported by new research revealing that...
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