Prezentare generalÄ a gestionÄrii serviciilor Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

Prezentare generalÄ a gestionÄrii serviciilor Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

Prezentare generalÄ a gestionÄrii serviciilor Dynamics CRM - ediÈia din primÄvara anului 2014

În acest scurt videoclip, învățați cum le puteți oferi agenților dvs. din serviciul pentru relații cu clienții instrumentele de care au nevoie în Microsoft Dynamics CRM. Vedeți cum puteți configura totul într-un singur loc din Gestionarea serviciilor, inclusiv SLA-uri, drepturi și contoare de timp pentru rezolvarea cazurilor. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Part 2 - Top 2013 Disaster Recovery Predictions

Call centers leveraging cloud telephony – including virtual or hosted call centers – enjoy maximized disaster recovery (DR) efforts. And businesses are rising to the cloud in astonishing numbers, especially when looking to protect private customer information. In fact, Gartner predicts that by the end of 2016, over 50 percent of all Global 1000 companies will have stored customer-sensitive data...
View Full Article