Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade järjekorratäiustused

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade järjekorratäiustused

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade järjekorratäiustused

Siin on videoülevaade sellest, kuidas klienditeeninduse haldurid saavad nüüd rakenduses Microsoft Dynamics CRM häälestada järjekordi mitme kanaliga automaatsete teenindusjuhtumite loomiseks meilist ja suhtluskanalitest. Siin räägitakse ka sellest, kuidas määrata privaatseid järjekordi, häälestada automaatsete teenindusjuhtumite loomise rolle ja vaadata teenuste juhtimise ruudustikus ülevaadet kõikidest järjekordadest. Lisateavet leiate saidilt http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

How Stressed Are Your Call Center Agents?

Transparency is a quality more and more called for by customers, but it can have a positive impact on employees, as well. Monitoring and countering the stress levels of employees can be made simple by the sole act of an enterprise being actively transparent. Stressful workplaces are nothing new, but it is a problem that time-and-time-again presents itself. The American...
View Full Article