Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Selles lühivideos näete, kuidas saate oma klienditeeninduse agentidele anda tööriistad, mida nad rakenduses Microsoft Dynamics CRM vajavad. Vaadake, kuidas saate häälestada kõik ühes teenuste juhtimise kohas (sh teenusetaseme lepingud ja õigused), ja jälgige juhtumilahenduse mahaloendustaimereid. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

7 Best Practices for Effective Call Quality Monitoring

These days, the words "omnichannel customer experience" evoke thoughts of social media channels and messaging apps. For this reason, it's important not to overlook the all-important voice channel: As many studies have shown, it remains a trusted channel for complex customer situations as well as a preferred method of contact among older consumers. With effective call quality monitoring practices, contact...
View Full Article