Rýchly tip pre CRM 2013: Rýchlo pridávajte nové informácie prostredníctvom odkazov

Rýchly tip pre CRM 2013: Rýchlo pridávajte nové informácie prostredníctvom odkazov

Rýchly tip pre CRM 2013: Rýchlo pridávajte nové informácie prostredníctvom odkazov

Pomocou tohto odkazu môžete pri zadávaní nových informácií zaznamenávať kľúčové údajové body – napríklad novú plánovanú činnosť alebo kontakt v systéme Microsoft Dynamics CRM. Neskôr, keď budete mať viac času, sa môžete vrátiť a doplniť ďalšie podrobnosti. Ďalšie tipy nájdete na stránke www.CRMcustomercenter.com.

By Vocalcom

It Doesn't Matter Whether the Customer is Always Right - the Customer is Always a Customer

As much as contact center agents can grow weary of difficult customer inquiries – the kind where the customer simply cannot be satisfied by the agent’s responses – customers are equally ambivalent when they reach out to a contact center agent. They’re hoping for the best and worried that they perhaps do not have the proper information that will allow...
View Full Article