Suggerimento rapido per CRM 2013: aggiungere rapidamente nuove informazioni tramite i collegamenti

Suggerimento rapido per CRM 2013: aggiungere rapidamente nuove informazioni tramite i collegamenti

Suggerimento rapido per CRM 2013: aggiungere rapidamente nuove informazioni tramite i collegamenti

Utilizza questo collegamento per acquisire i punti dati chiave quando immetti nuove informazioni, ad esempio un nuovo appuntamento o contatto in Microsoft Dynamics CRM. Quando hai tempo, in un secondo momento, puoi tornare e aggiungere tutti i dettagli. Altri suggerimenti sono disponibili sul sito www.CRMcustomercenter.com.

By Vocalcom

Part 2 - Top Areas of Improvement for Call Center Intraday Management

When call center managers were asked about what needed the most improvement in their call centers, they mentioned four areas. The first two – intraday staffing and queue management –were discussed in part one of this series. Now, let’s move on to the last two challenges faced: Real-time monitoring and alerts and intraday task management. The Challenge: Real-time monitoring and...
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