Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

"Trong đoạn video ngắn này, bạn sẽ tìm hiểu về cách cung cấp cho tổng đài viên chăm sóc khách hàng của mình công cụ họ cần trong Microsoft Dynamics CRM. Xem cách bạn có thể thiết lập mọi thứ Quản lý Dịch vụ tại một nơi duy nhất, bao gồm SLA và quyền được hưởng, cũng như bộ đếm giờ ngược khi giải quyết trường hợp. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323" http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

The Dynamic Force of Video in Customer Experience

The rapid evolution of technology these days often challenges brands to stay on top of the customer service game. Many brands embrace the omnichannel approach, but optimizing the experience across all channels for all different kinds of consumers is no easy task. Yet with the abundance of channels available today for sales and service, one old-school medium is rising quickly...
View Full Article