Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Tá»ng quan vá» Quản lý Dá»ch vụ Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

"Trong đoạn video ngắn này, bạn sẽ tìm hiểu về cách cung cấp cho tổng đài viên chăm sóc khách hàng của mình công cụ họ cần trong Microsoft Dynamics CRM. Xem cách bạn có thể thiết lập mọi thứ Quản lý Dịch vụ tại một nơi duy nhất, bao gồm SLA và quyền được hưởng, cũng như bộ đếm giờ ngược khi giải quyết trường hợp. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323" http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Don't Make Your Customers Think - The Effortless Customer Service Experience

Many companies heavily invested in customer service take the approach of pleasing their customers as much as possible. Indeed, it may seem that offering constant discounts, sending thank-you messages or simply being extra gracious on the phone are all key to maintaining customer loyalty. These steps may be important, but what many companies do not realize is that constantly delighting...
View Full Article