Visão geral do gerenciamento de serviços do Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Visão geral do gerenciamento de serviços do Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Visão geral do gerenciamento de serviços do Microsoft Dynamics CRM do segundo trimestre de 2014

Assista a este pequeno vídeo e descubra como oferecer a seus representantes do SAC ferramentas imprescindíveis no Microsoft Dynamics CRM. Veja como você pode configurar tudo de apenas um lugar de Gerenciamento de serviços, incluindo SLAs e direitos, bem como cronômetros para a solução de ocorrências. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Top Tips for Securing a Successful Web-Based Contact Center

For call center managers and executives looking to stay ahead with the latest industry trends, implementing a Web-based contact center is only the first step. After that, it’s up to them to ensure the system effectively streamlines company workflow and tailors to their individual business goals. What can you do to ensure a successful contact center? Here are three tips...
View Full Article