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[ENGIE Solutions] Délivrer la meilleure qualité de service sur des activités critiques

 

Secteur

Energie

Solution

Vocalcom Hermes

Application

Service Client

Pays France
Activité Solutions de froid et de climatisation
En chiffres 22 000 employés
450,000 interactions voix/email par an

La Business Unit Industries de ENGIE Solutions emploie 22 000 collaborateurs à travers la France. L’activité de sa division Retail et Logistique, spécialisée dans les solutions de froid et de climatisation pour les filières de production de produits frais, de l’agro-alimentaire et de la santé, repose sur une disponibilité 7j/7 et 24h/24.

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