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[Umrahme] Transformer l’offre de voyages avec une approche centrée sur le client

 

Secteur

Voyages

 
Pays Emirats Arabes Unis
Activité Service de voyages intégrés
En chiffres 5,000 clients
3 centre d’appels aux Emirats Arabes Unis, en Egypte et en Inde
15 agents

Unmrahme, filiale du groupe Holidayme, est spécialisée dans la vente de voyages organisés pour les pèlerinages en Arabie Saoudite. Pour soutenir son ambitieux plan de développement, la société a choisi de s’appuyer sur la solution Vocalcom Salesforce Edition pour bénéficier d’une plateforme de centre d’appel robuste qui s’intègre nativement avec son logiciel de CRM.

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