Témoignage client
Omnichannel
Customer Engagement Solutions
En Voiture Simone est une auto-école en ligne qui simplifie la préparation au code de la route et au permis de conduire. Créée en 2015, le succès de l’entreprise est immédiat. Elle parvient à lever 2 millions d’euros pour son développement en 2018, puis est rachetée en 2021 par le groupe spécialisé dans les solutions de mobilité Cosmobilis.
Pour l’accompagner dans l’accélération de son développement commercial, l’auto-école a décidé en mars 2023 de doter son pôle commercial de la solution Vocalcom, intégrée à Salesforce.
Les enjeux
Adopter une stratégie de filtrage sur les appels entrants
Permettre une meilleure productivité des équipes et réduire au maximum les temps morts
Améliorer le suivi de l’activité
La différence Vocalcom
Performance du dialer
Intégration native à Salesforce
Filtrage des appels entrants
Accompagnement à la conduite du changement
+200
villes couvertes en France
En Voiture Simone passe à la vitesse supérieure sur les appels sortants
Pour l’accompagner dans l’accélération de son développement commercial, l’auto-école a décidé en mars 2023 de doter son pôle commercial de la solution Vocalcom, intégrée à Salesforce.
12
téléconseillers basés à Lyon
+ 2 millions
d'élèves depuis sa création en 2015
