Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Cải thiá»n Hàng Äợi Microsoft Dynamics CRM - Xuân '14

Sau đây là tổng quan bằng video về việc giám đốc chăm sóc khách hàng giờ đây có thể thiết lập hàng đợi để tạo tự động đa kênh từ email và kênh xã hội trong Microsoft Dynamics CRM như thế nào. Video này cũng trình bày cách xác định hàng đợi cá nhân, thiết lập vai trò tạo trường hợp tự động và xem tổng quan về tất cả hàng đợi từ mạng lưới quản lý dịch vụ. Để biết thêm thông tin: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Your Contact Center Agents Should Know the True Value of Social and Mobile

Empowered with the right call center software, your agents are invincible. When supported by the right solution, it’s as if each seat in your facility is being filled by a contact center superhero. Barriers continue to be broken with increasingly sophisticated technology, and it is imperative that your agents grow alongside this. You could have the most advanced solution on...
View Full Article