CRM 2013 gyorstipp: Ãrje el gyorsan az ügyféladatokat a Microsoft Dynamics CRM rendszerben!

CRM 2013 gyorstipp: Ãrje el gyorsan az ügyféladatokat a Microsoft Dynamics CRM rendszerben!

CRM 2013 gyorstipp: Ãrje el gyorsan az ügyféladatokat a Microsoft Dynamics CRM rendszerben!

Hogyan használhatók a csempék? Megtudhatja, hogyan navigálhat a leggyorsabban a legfontosabb ügyféladatokhoz most, hogy már nem létezik navigációs ablak a Microsoft Dynamics CRM rendszerben. További tippekért látogasson el a www.CRMcustomercenter.com oldalra.

By Vocalcom

The Double A's of Customer Complaints: Acknowledge and Apologize

Understanding, sympathy, empathy and compassion – these are all valuable and necessary traits for a customer service rep; however, these emotions can easily get lost while interacting with a particularly rowdy customer. Even more, today’s call center interaction is much different than that of yesteryear, where it now involves multiple lines of communication, including social, Web and mobile. To ensure...
View Full Article