Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Descrição Geral da Gestão de Serviço do Microsoft Dynamics CRM - primavera de 2014

Com este breve vídeo, aprenderá a facultar aos agentes de suporte ao cliente as ferramentas que necessitam no Microsoft Dynamics CRM. Veja como pode configurar tudo o que diz respeito à Gestão de Serviço num só local, incluindo SLAs, elegibilidades e temporizadores de contagem decrescente para resolução de incidentes. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Keeping Up with Customers through Social Customer Service

Technology has changed the way we communicate, as nowadays we connect on channels that did not even exist ten years ago across numerous, equally novel, electronic devices. In this era of constant connectivity, people have grown used to demanding and expecting faster communication—quick questions and even quicker answers. With the rise of social media sites, customer service has been completely...
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