Guía de Usuarios de Internet

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So what is your Contact Centre New Years Resolution ?

As we say goodbye to 2015, and hello to 2016 we all make those New Years resolutions. Why not do the same thing for your Contact Centre? Contact Centres have ridden the recession and we've come out of the other side stronger, but has your technology stood still or moved with the times? Have you upgraded, renewed, or even reviewed,...
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