Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

En este breve vídeo aprenderá cómo puede proporcionar a sus agentes del servicio de atención al cliente las herramientas que necesitan en Microsoft Dynamics CRM. Vea cómo puede configurar todo lo necesario en un lugar de Administración de servicios, incluidos los SLA y los derechos, así como los temporizadores de cuenta regresiva para la resolución de caso. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Four Trends to Prepare for with the Rise of Mobile Apps

Smartphones are one of the great inventions of the new millennium; however, despite their popularity, many functions are still in their infancy while new ones are being launched daily. Getting them wrong could cause customer satisfaction to fizzle instead of sizzle. Here are four precautions to take when offering mobile apps:   Be prepared to scale up. Unleashing the ability...
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