Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Información general sobre la administración de servicios de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

En este breve vídeo aprenderá cómo puede proporcionar a sus agentes del servicio de atención al cliente las herramientas que necesitan en Microsoft Dynamics CRM. Vea cómo puede configurar todo lo necesario en un lugar de Administración de servicios, incluidos los SLA y los derechos, así como los temporizadores de cuenta regresiva para la resolución de caso. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

So what is your Contact Centre New Years Resolution ?

As we say goodbye to 2015, and hello to 2016 we all make those New Years resolutions. Why not do the same thing for your Contact Centre? Contact Centres have ridden the recession and we've come out of the other side stronger, but has your technology stood still or moved with the times? Have you upgraded, renewed, or even reviewed,...
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