Mejoras en las colas de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Mejoras en las colas de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

Mejoras en las colas de Microsoft Dynamics CRM Primavera 2014

En este vídeo de información general verá cómo los directores de administración al cliente pueden configurar ahora colas para la creación automatizada multicanal desde correos electrónicos y canales sociales en Microsoft Dynamics CRM. También se explica cómo definir colas privadas, configurar roles de creación de casos automáticos y ver información general de todas las colas de la cuadrícula de la administración de servicios. Para obtener más información: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Exploring 'Growth Technologies' for the Contact Center

It’s indisputable that the cloud contact center market is amidst a period of explosive growth. In today’s current, always-on society, everything has become more mobile and more accessible via phones, tablets, computers and soon even wearable technology. Because of this, it is important that cloud contact center managers expand their organizations alongside this notable technological growth to meet customers wherever...
View Full Article