Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Ebből a videós áttekintésből megtudhatja, az ügyfél-támogatási menedzserek hogyan állíthatnak be többcsatornás, automatikus esetlétrehozási várólistákat az e-mailekből és közösségi csatornákból a Microsoft Dynamics CRM rendszerben. A videó azt is bemutatja, hogyan határozhatók meg a privát várólisták, hogyan állíthatók be az automatikus esetlétrehozási szerepkörök, és hogyan tekinthető meg a szolgáltatáskezelési táblázat összes várólistája. További információ: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

5 Tips for Training Customer Service Agents

Customer service agents work on the front lines of a company, as they are constantly engaged with customers. For this reason, they are more than just informed employees ready to solve a problem—they represent the human aspect of a brand, both the face and the voice of a company’s products, services, and values. So when customers reach out for service,...
View Full Article