Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â a várólista fejlesztései

Ebből a videós áttekintésből megtudhatja, az ügyfél-támogatási menedzserek hogyan állíthatnak be többcsatornás, automatikus esetlétrehozási várólistákat az e-mailekből és közösségi csatornákból a Microsoft Dynamics CRM rendszerben. A videó azt is bemutatja, hogyan határozhatók meg a privát várólisták, hogyan állíthatók be az automatikus esetlétrehozási szerepkörök, és hogyan tekinthető meg a szolgáltatáskezelési táblázat összes várólistája. További információ: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Counting Down to the Holidays, Call Center Style

Are you ready for the holiday rush? We don’t mean the hustle and bustle of people loaded with packages bumping into each other in your local mall. We mean the rising number of customer contacts that your company will start to get as individuals get closer to the height of the season. This year, expectations are that call centers will...
View Full Article