Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Microsoft Dynamics CRM 2014 tavasza â szolgáltatáskezelés áttekintése

Ebből a rövid videóból megtudhatja, hogyan biztosíthatja az ügyfélszolgálati munkatársaknak a Microsoft Dynamics CRM rendszerben szükséges eszközöket. Megtekintheti, hogyan állíthat be mindent egyetlen szolgáltatáskezelési helyen, beleértve a szolgáltatásiszint-szerződéseket és a jogosultságokat, valamint az esetmegoldásokhoz szükséges visszaszámlálókat. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Approaching Multi-Channel Customer Service the Right Way

Your customers have been talking. Do you want to know what they’re saying? Research shows that a lot of it has to do with multi-channel service – and why your customers need it. In fact, Forrester recently blogged about the explosion of servicing and engaging customers over multiple, innovative channels. Even more, recent research is showing that a disruption across...
View Full Article