Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Microsoft Dynamics CRM 2014ko udaberriko Ilaren hobekuntzak

Bideo honetan, begi kolpe batez ikusiko duzu bezeroarentzako arreta-zerbitzuko kudeatzaileek nola konfigura ditzaketen Microsoft Dynamics CRM aplikazioan kanal anitzeko ilarak, mezu elektronikoetatik eta kanal sozialetatik abiatuta automatikoki sortuko direnak. Halaber, ikasiko duzu ilara pribatuak zehazten, kasuak sortzeko funtzio automatikoak konfiguratzen eta zerbitzu-kudeaketaren saretan ilara guztien ikuspegi orokor bat izango duzu. Informazio gehiago eskuratzeko: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Gamification in the Contact Center: A Motivator for Agent Success

In the business world, keeping customers satisfied is indeed a major key to success. However, one should not ignore the fact that employee motivation plays a large role in creating customer satisfaction. In the contact center industry, agents play a significant role in fostering and maintaining customer satisfaction, and one of the major current trends in the industry focuses on...
View Full Article