Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

Microsoft Dynamics CRM â prehľad o spravovaní služieb, jar 2014

V tomto krátkom videu zistíte, ako môžete pracovníkom oddelenia služieb pre zákazníkov poskytnúť nástroje potrebné v rámci systému Microsoft Dynamics CRM. Pozrite sa, ako môžete všetko nastaviť na jednom mieste spravovania služieb – vrátane zmlúv o úrovni služieb a oprávnení. Okrem toho môžete nastaviť aj časovače s odpočítavaním na riešenie prípadov. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Helping Customers Help Themselves: The Benefits of Self-Service

Delivering excellent customer service has increasingly become a complex notion in our modern times. Customers have many channels through which to engage with brands, but this can be overwhelming and even harmful to business when omnichannel practices are not optimized for a great experience. Some customers may prefer speaking to a live agent for the reassurance of getting a problem...
View Full Article