Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Ãbersicht zur Serviceverwaltung

Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Ãbersicht zur Serviceverwaltung

Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Ãbersicht zur Serviceverwaltung

In diesem kurzen Video lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice-Agents in Microsoft Dynamics CRM die benötigten Tools bereitstellen. Sie erfahren, wie Sie in der Serviceverwaltung sämtliche Einstellungen an einem Ort vornehmen können, u. a. für SLAs und Berechtigungen sowie Countdown-Timer zum Anfrageabschluss. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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