Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Optimierungen für die Warteschlange

Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Optimierungen für die Warteschlange

Microsoft Dynamics CRM Frühling 2014: Optimierungen für die Warteschlange

In diesem Video erfahren Sie, wie Kundenbetreuer jetzt in Microsoft Dynamics CRM Warteschlangen für die automatisierte Mehrkanalerstellung aus E-Mails und Social-Kanälen einrichten können. Es werden außerdem die Definition privater Warteschlangen und die Einrichtung automatischer Anfragenerstellungsrollen behandelt. Zudem sehen Sie eine Übersicht aller Warteschlangen im Serviceverwaltungsraster. Weitere Informationen: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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