Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, jonon parannukset

Tässä videokatsauksessa selvitetään, kuinka asiakaspalvelupäälliköt voivat nyt määrittää Microsoft Dynamics CRM:ssä jonoja monikanavaisia automatisoituja palvelupyyntöjä varten sähköposteista ja yhteisöpalvelukanavista. Näet myös, kuinka voit määrittää yksityisjonoja ja automaattisia palvelupyynnön luontirooleja ja tarkistaa kaikkien jonojen yleiskatsauksen palveluhallinnan jonoruudukosta. Lisätietoja: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

The Need for Predictive Dialer Services to Be Top-Notch

Predictive dialers have changed the game for many contact centers and telemarketing firms, freeing up businesses to focus on core competencies and scale to new heights. The question, though, becomes: Is your predictive or hosted predictive dialer of the highest quality? A low-grade predictive dialer system can lead to an increase in pause time, causing customers to grow frustrated and...
View Full Article