Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, palveluiden hallinnan yleiskatsaus

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, palveluiden hallinnan yleiskatsaus

Microsoft Dynamics CRM kevät 2014, palveluiden hallinnan yleiskatsaus

Tämän lyhyen videon aikana opit, kuinka voit antaa asiakaspalvelijoille heidän tarvitsemansa Microsoft Dynamics CRM -työkalut. Katso, kuinka voit määrittää palveluiden hallinnassa kaiken valmiiksi (mukaan lukien SLA-sopimukset, oikeudet sekä palvelupyynnön ratkaisun aikalaskurit). http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Consumer Tablet Usage Signals Need for Multi-Device Customer Service

Today, it’s not uncommon for people to own multiple devices. In fact, the average U.S. subscriber owns 1.57 mobile devices. That being said, it’s paramount that today’s call center solutions can support customers’ devices of choice – especially tablets, as recent data shows that the percentage of tablets shipped will continue to skyrocket. According to research firm Forrester, 60 percent...
View Full Article