Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

Microsoft Dynamics CRM: Omówienie zarzÄdzania usÅugami, wiosna 2014

W tym krótkim filmie wideo przedstawiono, jak można udostępniać agentom działu obsługi klienta potrzebne im narzędzia w programie Microsoft Dynamics CRM. Pokazano także, jak w obszarze Zarządzanie usługami można skonfigurować wszelkie ustawienia, w tym umowy SLA i uprawnienia, a także ustawić odliczanie czasu pozostałego na rozwiązanie sprawy. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Empowering Your Virtual Call Center Agents with a CRM Dialer

Working remotely is quickly becoming the new standard for many, offering employees the ability to work anywhere, anytime and using any telephony device to get things done faster and to more quickly respond to sudden changes in demand. For many, the future of the workplace is in the virtual realm. Best Use of Third-Party Agents The ability to rely on...
View Full Article